Plateforme de marque : méthode et exemples

C’est le texte qui dit qui vous êtes, ce que vous défendez et comment vous parlez. Elle vient avant toute création graphique.

On la confond souvent avec la charte graphique. La charte dit à quoi la marque ressemble : couleurs, typographies, logo. La plateforme dit ce qu’elle pense. La charte vient après, et traduit la plateforme en formes.

Les intitulés varient d’une agence à l’autre. Chez nous, une plateforme répond à quelques questions simples.

• 01

  D’où vous partez

  Votre marché, vos clients, vos concurrents, dit sans complaisance.

• 02

  Pourquoi vous existez

  Au-delà de ce que vous vendez. Une phrase qu’un salarié peut répéter sans la lire.

• 03

  Où vous allez

  La vision, à votre échelle.

• 04

  Ce qui vous rend différent

  Le positionnement. C’est le cœur du travail, et c’est là qu’on cherche la singularité : un positionnement que votre concurrent pourrait signer ne sert à rien.

• 05

  Comment vous parlez

  Le ton, avec des exemples de ce que la marque dirait et de ce qu’elle ne dirait jamais.

• 06

  Ce que vous dites, et à qui

  Les messages clés, avec les preuves qui les rendent crédibles.

Une demi-journée avec Christophe. Tout commence par une demi-journée de travail avec Christophe, à partir d’un questionnaire qu’on prépare pour chaque client. On la fait à l’agence, rue Beaumanoir, ou en visio. On préfère évidemment l’agence : on s’y parle mieux.

L’écriture. On rédige ensuite la plateforme, on vous la présente, et on l’ajuste avec vous.

La suite. Une fois validée, elle devient le brief de tout le reste : la direction artistique, le site, les campagnes. Chez nous, ceux qui écrivent la stratégie sont aussi ceux qui dessinent ensuite. La plateforme ne se perd pas entre deux prestataires.

Comptez un mois entre la demi-journée de travail et la version finale.

On a construit des plateformes de marque pour Bloo, Hadéenn ou June Store. À chaque fois, le résultat le plus précieux n’est pas le document lui-même : c’est un cap commun et une vision claire, partagés par toute l’équipe. C’est elle qui a ensuite donné vie à la direction artistique et au site.

• June Store Plateforme de marque
• Bloo Plateforme de marque
• Hadéenn Plateforme de marque

• Au lancement d’une entreprise ou d’une nouvelle offre.
• Avant un rebranding : changer de logo sans savoir ce qu’on veut dire, c’est repeindre sans plan.
• Après une fusion, un rachat ou un changement de direction.
• Quand chaque support se réinvente et que la marque ne se ressemble plus d’un document à l’autre.

C’est l’objection qu’on entend le plus. Et on la comprend : beaucoup de plateformes alignent des mots comme « innovation, excellence, proximité », que n’importe qui pourrait signer, puis finissent dans un tiroir.

Une plateforme n’a de valeur que si elle remplit deux conditions. Elle dit quelque chose de singulier sur vous. Et elle est appliquée ensuite, dans une vraie communication. C’est pour ça qu’on ne la livre jamais seule : elle est le point de départ de la direction artistique, du site et des campagnes.